Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 8. jul 2026.

Ovi Uslovi korišćenja uređuju vaš pristup i korišćenje platforme RankSEO (rankseo.rs). Kreiranjem naloga ili korišćenjem usluge prihvatate ove Uslove u celosti. Ako se ne slažete, nemojte koristiti platformu.

1. Pružalac usluge

Platformu RankSEO pruža:

U daljem tekstu „mi", „nas" ili „RankSEO". Korisnik usluge se oslovljava sa „vi".

2. Opis usluge

RankSEO je softver kao usluga (SaaS) namenjen SEO agencijama i profesionalcima za praćenje pozicija ključnih reči, tehnički i On-Page audit, praćenje dostupnosti (uptime), analizu Google apdejta i Content Decay-a, kao i generisanje izveštaja za klijente. Konkretne funkcionalnosti zavise od izabranog paketa i mogu se vremenom menjati (videti tačku 13).

3. Nalog i registracija

• Za korišćenje usluge potrebno je otvoriti nalog sa tačnim i potpunim podacima.
• Odgovorni ste za čuvanje pristupnih podataka (lozinke) i za sve aktivnosti na vašem nalogu.
• Dužni ste da nas bez odlaganja obavestite o svakom neovlašćenom pristupu nalogu.
• Nalog je namenjen vama, odnosno vašoj organizaciji; deljenje pristupa sa trećim licima van vaše organizacije nije dozvoljeno bez naše saglasnosti.

4. Probni period, pretplata i naplata

• Probni period: nove naloge nudimo sa besplatnim probnim periodom (npr. 14 dana), bez obaveze i bez unosa kartice, osim ako nije drugačije naznačeno.
• Pretplata: po isteku probnog perioda, dalje korišćenje zahteva aktivan plaćeni paket prema važećem cenovniku prikazanom na sajtu.
• Naplata i obnavljanje: pretplata se naplaćuje unapred za obračunski period i, gde je primenljivo, automatski se obnavlja dok je ne otkažete.
• Otkazivanje: pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku; otkaz stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda. Već plaćene naknade se, po pravilu, ne refundiraju, osim ako to ne nalaže prinudni propis.
• Izmene cena: zadržavamo pravo izmene cena uz prethodno obaveštenje; nove cene važe od narednog obračunskog perioda.

5. Prihvatljiva upotreba

Prilikom korišćenja platforme obavezujete se da nećete:

• kršiti važeće zakone ili prava trećih lica, niti pratiti sajtove za koje nemate ovlašćenje ili legitiman poslovni interes;
• pokušavati neovlašćen pristup sistemu, zaobilaziti bezbednosne mehanizme ili limite korišćenja;
• vršiti reverse engineering, dekompilaciju ili kopiranje delova platforme radi izrade konkurentskog proizvoda;
• preopterećivati infrastrukturu automatizovanim ili prekomernim zahtevima van predviđene upotrebe;
• preprodavati ili ustupati pristup platformi trećim licima bez naše pisane saglasnosti (osim korišćenja u okviru usluga koje pružate svojim klijentima, što je i svrha platforme).

Kršenje ovih pravila može dovesti do suspenzije ili raskida naloga (tačka 12).

6. Vaši podaci i podaci vaših klijenata

Podatke koje unosite o svojim klijentima i njihovim sajtovima (domeni, ključne reči, podaci iz Google Search Console i sl.) obrađujemo isključivo po vašim uputstvima, kao obrađivač. Vi ste rukovalac tih podataka i garantujete da imate odgovarajući pravni osnov za njihovu obradu. Detalji su uređeni Politikom privatnosti i, gde je primenljivo, Ugovorom o obradi podataka (DPA).

7. Integracije trećih strana

Platforma se oslanja na usluge trećih strana (npr. Google Search Console, DataForSEO, PageSpeed Insights, Cloudflare). Korišćenje tih integracija podleže i uslovima odgovarajućih pružalaca. Ne odgovaramo za dostupnost, tačnost ili izmene usluga trećih strana koje su van naše kontrole.

8. Intelektualna svojina

Platforma, njen softver, dizajn, logotipi i sadržaj koji mi pružamo predstavljaju našu intelektualnu svojinu i zaštićeni su zakonom. Dobijate ograničeno, neisključivo, neprenosivo pravo korišćenja usluge za vreme trajanja pretplate. Sadržaj i podaci koje vi unosite ostaju vaše vlasništvo.

9. Dostupnost usluge i podrška

Trudimo se da usluga bude dostupna kontinuirano, ali ne garantujemo neprekidan rad bez grešaka. Moguća su planirana održavanja i povremeni prekidi. Podršku pružamo putem emaila info@rankseo.rs u razumnom roku, u skladu sa izabranim paketom.

10. Odricanje od garancija

Usluga se pruža „takva kakva jeste" i „prema dostupnosti". SEO podaci, procene saobraćaja, pozicije i analize su informativne prirode i zavise od izvora trećih strana i algoritama pretraživača. Ne garantujemo konkretne rezultate rangiranja, saobraćaja ili poslovnog učinka.

11. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, ne odgovaramo za indirektnu, posrednu ili posledičnu štetu, izgubljenu dobit ili gubitak podataka nastao korišćenjem ili nemogućnošću korišćenja usluge. Naša ukupna odgovornost, ako postoji, ograničena je na iznos koji ste platili za uslugu u periodu od tri (3) meseca koji prethode događaju iz kojeg proizlazi odgovornost.

12. Raskid i suspenzija

• Nalog možete ugasiti u bilo kom trenutku otkazivanjem pretplate.
• Možemo suspendovati ili raskinuti nalog u slučaju kršenja ovih Uslova, neplaćanja ili zloupotrebe, po mogućstvu uz prethodno upozorenje.
• Po prestanku, vaše pravo korišćenja prestaje; podatke brišemo ili anonimizujemo u skladu sa Politikom privatnosti i rokovima čuvanja.

13. Izmene usluge i Uslova

Možemo menjati funkcionalnosti platforme radi unapređenja. Ove Uslove možemo povremeno ažurirati; datum poslednjeg ažuriranja naveden je na vrhu. O značajnim izmenama obavestićemo vas putem platforme ili emailom. Nastavak korišćenja nakon izmene znači prihvatanje novih Uslova.

14. Merodavno pravo

Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Srbiji, osim ako prinudni propisi o zaštiti potrošača ne predviđaju drugačije.

15. Kontakt